Zum Hauptinhalt springen

Geben Sie ein Wort aus einer Frage oder einem Artikeltitel ein.

Hilfe

Häufige Fragen zu Escrow-Geschäften

Antworten zu Gebühren, Fristen, Streitfällen, Geschäftsbedingungen, Wallets und Netzwerken - und dazu, was die Plattform mit Ihrem Geld nicht tun kann.

Grundlagen

Was ist Coin-Trust?

Ein Dienst für Geschäfte mit Treuhänder auf einem Smart Contract. Der Käufer zahlt weder dem Verkäufer noch uns, sondern in einen Vertrag in der Blockchain. Das Geld bleibt dort, bis das Geschäft nach vorab bekannten Regeln endet. Sind sich die Seiten uneinig, entscheidet ein Treuhänder - jemand, den Sie vorher gewählt haben.

Wie unterscheidet sich das von normalem Escrow oder einem Treuhänder?

Beim normalen Escrow hält ein Vermittler - eine Firma oder Person - das Geld, und man muss ihm aufs Wort glauben. Hier hält das Geld ein Programm, dessen Code für alle gleich ist und nicht von unserer Laune abhängt. Wir können das Geld des Geschäfts nicht nehmen und seine Bedingungen nicht nachträglich ändern. Der Treuhänder bleibt ein Mensch, hat aber keinen Zugriff auf das Geld: Er kann es nur zwischen den Seiten aufteilen.

Muss ich mich registrieren?

Nein. Keine E-Mail, kein Passwort, keine Dokumente. Sie verbinden eine Krypto-Wallet, und sie dient als Ihr „Konto“. Jede Aktion wird mit einer Signatur in der Wallet bestätigt.

Wer verwahrt das Geld?

Der Smart Contract. Seine Adresse ist in allen Netzwerken gleich: 0x6462DDDc0a3D893A7C17f94410e2d27162a390aD. Das Geld eines Geschäfts ist nur nach den Regeln dieses Geschäfts zugänglich.

Kann die Plattform mein Geld einfrieren oder nehmen?

Nein. Die Plattformgebühr ist als Konstante (1 %) im Code festgelegt und kann nicht erhöht werden. Der Administrator des Vertrags kann nur die Erstellung und Annahme neuer Geschäfte pausieren und angesammelte Gebühren abheben - laufende Geschäfte bleiben davon unberührt: Bestätigen, Abbrechen und Streiten funktionieren wie gewohnt. Fremdes Geld kann der Administrator nicht abheben: Der Vertrag trennt es vom freien Rest.

Gebühren und Geld

Was kostet das?

Die Plattform nimmt 1 % des Geschäftsbetrags. Dazu steht dem Treuhänder ein Satz zu, den Sie beim Erstellen selbst festlegen: Basissatz (bis 10 %) und Streitsatz (bis 30 %). Außerdem zahlen Sie eine Netzwerkgebühr für Ihre Signaturen - sie geht an die Validatoren der Blockchain, nicht an uns.

Wann wird keine Gebühr erhoben?

Wird ein Angebot zurückgezogen, bevor es angenommen wurde, erhalten Sie 100 % des Betrags zurück, ganz ohne Gebühren. In allen anderen Fällen nimmt die Plattform 1 %.

Was sind Basis- und Streitsatz des Treuhänders?

Der Basissatz ist die Vergütung für die Bereitschaft, das Geschäft zu übernehmen. Der Treuhänder erhält ihn, wenn kein Streit nötig war: Der Käufer hat den Erhalt bestätigt, die Seiten haben abgebrochen oder die Frist ist abgelaufen. Der Streitsatz ist höher oder gleich dem Basissatz und wird gezahlt, wenn der Treuhänder tatsächlich einen Streit entschieden hat. Er ersetzt den Basissatz und wird nicht addiert. Schweigt der Treuhänder 30 Tage, erhält er nichts.

Wie werden die Beträge berechnet? Ein Beispiel bitte.

Ein Geschäft über 1.000 USDT, Basissatz des Treuhänders 1 %, Streitsatz 10 %:

AusgangPlattformTreuhänderRest für die Seiten
Käufer bestätigt10,009,90980,10 an den Verkäufer
Streit, Entscheidung des Treuhänders10,0099,00891,00 nach Entscheidung geteilt
Treuhänder schweigt 30 Tage10,000990,00 je 50/50 geteilt

Der Satz des Treuhänders wird auf den Betrag nach der Plattformgebühr berechnet.

Gibt es einen Mindestbetrag?

Der Vertrag verlangt nur, dass der Betrag größer als null ist. Beachten Sie aber die Netzwerkgebühr: Bei sehr kleinen Beträgen kann sie einen spürbaren Anteil verschlingen. In Ethereum sind die Gebühren am höchsten, in Base, Polygon und BNB Chain kosten sie Cent.

Welche Währungen kann ich nutzen?

Die Hauptwährung des Netzwerks (ETH, POL, BNB) und die Stablecoins USDT, USDC, DAI - je nach Netzwerk. Angezeigt werden nur Währungen, die der Vertrag im gewählten Netzwerk tatsächlich akzeptiert.

Was bedeutet „In Geschäften gesperrt“?

Das ist Ihr Geld, das derzeit im Vertrag für aktive Geschäfte liegt, in denen Sie Käufer sind: noch nicht an den Verkäufer gegeben und noch nicht an Sie zurückgekehrt.

Fristen und Status

Wie lange gilt ein Angebot?

7 Tage. Hat die Gegenseite bis dahin nicht angenommen, verfällt das Angebot, und das Geld kann vollständig zurückgeholt werden. Ein nicht angenommenes Angebot kann jede Seite auch früher zurückziehen.

Wie wird die Laufzeit des Geschäfts gezählt?

Sie wählen 1, 7, 30 oder 90 Tage. Die Uhr startet, wenn die Gegenseite das Angebot annimmt, nicht beim Erstellen.

Was geschieht, wenn die Frist abläuft?

Hat der Käufer den Erhalt nicht bestätigt und ist kein Streit offen, kann jede Seite auf „Geld an den Käufer zurückgeben“ klicken. Der Betrag kommt abzüglich 1 % Plattformgebühr und dem Basissatz des Treuhänders zurück. Der Verkäufer ist dadurch geschützt, dass er vor Fristablauf einen Streit eröffnen kann.

Wie breche ich ein Geschäft ab?

Solange das Angebot nicht angenommen ist - „Angebot zurückziehen“, 100 % Rückerstattung. Ist das Geschäft schon aktiv - „Abbruch vorschlagen“: Es wird abgebrochen, wenn beide Seiten zustimmen. Das Geld geht abzüglich Gebühren an den Käufer zurück.

Was bedeuten die Status?

„Angebot“ - wartet auf die Gegenseite. „Aktiv“ - Geld im Vertrag, die Frist läuft. „Streit“ - der Treuhänder entscheidet. „Abgeschlossen“ - Auszahlungen erfolgt, nichts lässt sich ändern.

Streit und Treuhänder

Wann sollte ich einen Streit eröffnen?

Wenn eine Einigung nicht gelingt: Die Ware kam nicht an oder entspricht nicht der Beschreibung, und der Verkäufer antwortet nicht. Versuchen Sie zuerst einen einvernehmlichen Abbruch - er ist günstiger: Der Treuhänder erhält den Basissatz, nicht den höheren.

Was tut der Treuhänder, und was kann er nicht?

Der Treuhänder prüft die Positionen der Seiten und legt die Aufteilung des Geldes fest, von „alles an den Käufer“ bis „alles an den Verkäufer“. Er kann das Geld nicht für sich nehmen, die Bedingungen ändern oder ohne Streit eingreifen. Der Satz des Treuhänders ist seine einzige Vergütung.

Wie wähle ich einen Treuhänder?

Wählen Sie jemanden, dem beide Seiten vertrauen: nicht den Käufer, nicht den Verkäufer und nicht deren Verwandte. Vereinbaren Sie den Satz vorher und stellen Sie sicher, dass die Person Streitfälle bearbeiten und ein Dokument mit dem Fingerabdruck abgleichen kann. Die Adresse des Treuhänders lässt sich nach dem Erstellen nicht ändern - prüfen Sie sie zweimal.

Was bedeutet das Zeichen „geprüft“ beim Treuhänder?

Die Adresse steht im Register der Plattform, das der Vertrag führt. Das ist keine Garantie für Ehrlichkeit, nur ein Vermerk, dass die Plattform diesen Treuhänder kennt. Eine Adresse ohne Zeichen ist ebenfalls zulässig - dann liegt die ganze Verantwortung für die Wahl bei Ihnen.

Und wenn der Treuhänder schweigt?

30 Tage nach Eröffnung eines Streits kann jede Seite auf „50 % nehmen - der Treuhänder schweigt“ klicken. Der Rest wird halbiert, der Treuhänder erhält nichts. Das Geld hängt nicht für immer fest.

Kann ich die Entscheidung des Treuhänders anfechten?

Nein. Die Entscheidung ist endgültig: Die Auszahlung erfolgt in derselben Transaktion. Deshalb ist die Wahl des Treuhänders die wichtigste Entscheidung im Geschäft.

Bedingungen und Fingerabdruck

Was ist ein Fingerabdruck der Bedingungen?

Eine kurze Signatur des Dokuments mit den Bedingungen - ein Hash. Er wird im Geschäft gespeichert, das Dokument selbst nicht. Ändern Sie im Text auch nur ein Zeichen, erhalten Sie einen völlig anderen Fingerabdruck. So lässt sich beweisen, dass ein Dokument das richtige ist, ohne seinen Inhalt preiszugeben.

Werden meine Bedingungen öffentlich?

Nein. In die Blockchain gelangt nur der Fingerabdruck, der Text bleibt bei Ihnen und der Gegenseite. Auch wir sehen ihn nicht: Die Berechnung erfolgt in Ihrem Browser.

Muss ich Bedingungen festhalten?

Nicht zwingend, aber dringend empfohlen. Ohne Dokument entscheidet der Treuhänder nach den Worten der Seiten, und der Streit wird zu „Aussage gegen Aussage“. Mit Dokument hat er etwas, worauf er sich stützen kann.

Ich habe die Bedingungsdatei verloren. Was tun?

Fordern Sie eine Kopie von der Gegenseite an. Stimmt das Dokument mit dem Fingerabdruck im Geschäft überein, ist es bestätigt, und eine Kopie wird in diesem Browser gespeichert. Der Dienst speichert keine Dokumente, sichern Sie die Datei also gleich beim Erstellen - das ist die einzige Kopie, an deren Download wir Sie erinnern können.

Warum stimmt der Fingerabdruck nicht überein, obwohl der Text derselbe ist?

Wahrscheinlich unterscheiden sich unsichtbare Details: überzählige Leerzeichen, Zeilenumbrüche, geschützte Leerzeichen nach dem Kopieren aus Word oder einem Messenger. Der Dienst bringt den Text in eine einheitliche Form, aber bei echten Änderungen im Dokument ändert sich der Fingerabdruck. Vergleichen Sie die Texte Zeile für Zeile.

Wallet und Netzwerke

Welche Wallets passen?

Jede Ethereum-kompatible: MetaMask, Rabby, Trust Wallet, Coinbase Wallet, Rainbow und andere. Für die Verbindung einer mobilen Wallet mit dem Computer nutzen Sie WalletConnect - es erscheint ein QR-Code.

In welchen Netzwerken arbeitet der Dienst?

Ethereum, Base, Polygon und BNB Chain. Der Vertrag ist in jedem Netzwerk im Zustand getrennt, hat aber eine Adresse.

Ist ein Geschäft aus einem Netzwerk in einem anderen sichtbar?

Nein. Jedes Netzwerk ist eine eigene Welt, ein Geschäft existiert nur dort, wo es erstellt wurde. Der Link enthält das Netzwerk und öffnet sich daher korrekt. Ist Ihre Wallet mit einem anderen Netzwerk verbunden, bietet der Dienst den Wechsel an.

Was ist eine „Freigabe“ für einen Token?

ERC-20-Token (USDT, USDC, DAI) lassen sich nicht mit einer Signatur einfach „an einen Vertrag senden“: Zuerst erlauben Sie dem Vertrag, den nötigen Betrag zu nehmen, dann nimmt er ihn. Die Freigabe ist eine eigene Signatur und bucht nichts ab. Sie können genau den Geschäftsbetrag freigeben (sicherer) oder ohne Begrenzung (bequemer, aber riskanter).

Die Transaktion wurde gesendet, der Status hat sich nicht aktualisiert. Was tun?

Warten Sie ein bis zwei Minuten und laden Sie die Seite neu: Das Netzwerk hat die Transaktion womöglich noch nicht bestätigt. Gibt es keinen Fehler, ist meist alles in Ordnung. Den Status jeder Transaktion können Sie im Block-Explorer über den Link in der Benachrichtigung prüfen.

Das Geld ist „nicht in der Wallet angekommen“. Ist es weg?

Nein. Manchmal scheitert eine Überweisung: etwa weil die Adresse vom Token-Herausgeber gesperrt ist. Das Geschäft schließt trotzdem, der Betrag bleibt im Vertrag. Auf der Geschäftsseite erscheint die Schaltfläche „Abholen“, die ihn manuell auszahlt.

Sicherheit

Wie vermeide ich Betrüger?

Prüfen Sie, dass Sie auf coin-trust.net sind und in der Wallet genau das signieren, was Sie vorhatten. Senden Sie kein Geld außerhalb des Dienstes „zur Beschleunigung“. Akzeptieren Sie keinen Treuhänder, den die Gegenseite beharrlich aufdrängt. Mehr im Artikel über rote Flaggen bei P2P-Geschäften.

Brauche ich die Seed-Phrase meiner Wallet?

Nein, niemals. Weder wir noch der Treuhänder noch der Wallet-Support fragen danach. Wer nach einer Seed-Phrase fragt, ist ein Betrüger.

Wie stelle ich sicher, dass ich mit dem echten Vertrag arbeite?

Vergleichen Sie die Vertragsadresse auf der Startseite mit der in dieser Antwort und öffnen Sie sie im Block-Explorer Ihres Netzwerks - Bytecode und Vorgänge sind dort öffentlich. Die Vertragsadresse ist in jedem Netzwerk gleich.

Ihre Frage nicht gefunden?

Sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitungen nach Rolle an oder stöbern Sie in der Wissensdatenbank - vieles ist dort ausführlicher erklärt.