Инструкция покупателя: как платить через гаранта

Прежде чем что-то нажимать, согласуйте с продавцом:

• что именно вы получаете и как поймёте, что обязательства выполнены;
• сумму, валюту и сеть;
• срок: 1, 7, 30 или 90 дней;
• гаранта и его ставки - гарант должен быть согласен разбирать спор за назначенный процент.

Лучше всего оформить договорённости текстом: потом его можно зафиксировать в сделке, и ни одна сторона не сможет «переписать» условия.

Подключите кошелёк и убедитесь, что вы в нужной сети. На кошельке должны быть:

• сумма сделки в выбранной валюте;
• немного основной монеты сети (ETH, POL или BNB) для комиссии сети.

Если вы создаёте сделку сами, нажмите «Создать сделку» и выберите «Я покупаю». Если продавец прислал ссылку - просто откройте её, сеть в ссылке уже указана.

Если в сделке зафиксированы условия, на странице будет отпечаток - короткая подпись документа. Продавец должен был прислать вам сам документ. Вставьте его текст (или загрузите файл) в окно проверки: сервис сравнит отпечаток.

• «Совпадает» - это именно тот документ, который зафиксирован в сделке.
• «Не совпадает» - документ другой. Не принимайте сделку, пока не выясните, почему.

Кнопка принятия заблокирована, пока документ не совпал: даже взломанный сайт не смог бы показать вам один текст, а продавцу другой.

Нажмите «Принять сделку и внести…» (или «Создать сделку и внести…», если вы создавали её сами). Если вы платите токеном (USDT, USDC, DAI), кошелёк сначала запросит разрешение - это отдельная подпись, она ничего не списывает, а лишь позволяет контракту принять нужную сумму.

• «Разрешить ровно эту сумму» - безопаснее: контракт не сможет взять больше.
• «Разрешить без ограничений» - удобнее для будущих сделок, но контракт получает доступ к любой сумме.

Затем следует вторая подпись - собственно внесение денег. Если вы платите основной монетой сети (ETH, POL, BNB), разрешение не нужно.

После подтверждения транзакции сделка становится активной, начинается отсчёт срока. Деньги теперь в контракте.

На странице сделки вы всегда видите, что происходит: статус, срок, оставшееся время и кнопки доступных действий. В блоке «Что дальше» сказано, что нужно именно вам.

Пока идёт срок, вы можете общаться с продавцом любым удобным способом. Получили всё в порядке - переходите к следующему шагу. Возникли вопросы - смотрите шаг про проблемы ниже.

Когда вы получили товар или услугу и претензий нет, нажмите «Подтвердить получение», поставьте отметку «Я получил товар или услугу и претензий не имею» и подпишите транзакцию.

Это необратимо: продавец сразу получает деньги за вычетом комиссий - 1% платформе и базовой ставки гаранту. Дождитесь, пока вы действительно проверили то, что получили.

Возможны четыре пути:

1. Договориться об отмене. Нажмите «Предложить отмену». Если продавец тоже согласится, сделка закроется, а вам вернётся сумма за вычетом комиссий (1% платформе и базовая ставка гаранта). Предложение можно отозвать, пока продавец не согласился.
2. Вернуть деньги по сроку. Если срок истёк, а вы не подтвердили получение и спора нет, любая сторона может нажать «Вернуть деньги покупателю». Вам вернётся сумма за вычетом тех же комиссий.
3. Открыть спор. Нажмите «Открыть спор» - сделку получит гарант. Передайте ему документ с условиями и доказательства вне платформы. Гарант получит повышенную ставку вместо базовой, это уменьшит сумму, которая достанется сторонам. Он решит, как разделить остаток: от «всё покупателю» до «всё продавцу».
4. Гарант молчит. Если за 30 дней гарант не вынес решение, любая сторона может нажать «Забрать 50% - гарант молчит». Остаток делится пополам, гарант не получает ничего.

В редких случаях перевод может не пройти - например, адрес заблокирован эмитентом токена. Сделка при этом всё равно закрывается, а сумма сохраняется в контракте. На странице появится баннер «Деньги не дошли до вашего кошелька» с кнопкой «Забрать», которая выведет деньги вручную.